Sklepy internetowe, Platformy B2B
Jeden intuicyjny panel do zarządzania wszystkimi informacjami o produkcie: porządkujący dane, przyspieszający wystawianie produktów, uwalniający moce przerobowe zespołu do większych wyzwań niż przepisywanie danych z tabelki w tabelkę. Brzmi jak bajka? Niekoniecznie.
Kiedyś za wystarczające do podjęcia decyzji zakupowej uważano krótki opis produktu oraz listę atrybutów. Aktualnie tradycyjne kanały sprzedaży powoli ustępują sprzedaży online, lub przy dobrym układzie spotykają się w omnichannel, co ma swoje konsekwencje w budowaniu opisów produktów.
To nie najniższa cena stanowi o konkurencyjności danego produktu, ale między innymi bogate w treści informacje produktowe, które potrafią zaangażować użytkownika i to w konkretnym kanale sprzedaży.
Opisy produktów stały się w zasadzie całymi ekosystemami informacji – atrybuty, grafiki, filmiki, produkty podobne, komplementarne, akcesoria, warianty itd. Wszystko po to, żeby dostarczyć użytkownikowi pełnych informacji, przekonać go do zakupu, odpowiedzieć na pytania zanim te zdążą powstać.
Możliwość pobrania instrukcji obsługi, katalogów, cenników, skomplikowanych opisów technicznych itd. traktujemy jako standard, podobnie jak filtrowanie produktów po konkretnych cechach.
Pomnóżmy te wszystkie dane x liczbę produktów x wersje językowe danej platformy: powstaje olbrzymia liczba danych, która generuje dużą ilość problemów.
Najczęściej spotykane problemy z zarządzaniem informacji o produktach:
- wiele systemów, w których są wprowadzane dane o produktach,
- błędy i niespójne informacje o produktach, w różnych kanałach sprzedaży,
- długi i obciążający zespół proces publikacji produktów na stronie,
- brak jednego, pewnego systemu, który posiada zawsze aktualne dane produktowe,
- problem z zarządzaniem wersjami językowymi,
- wiele kanałów sprzedaży, które wykorzystują różne zestawy informacji o tym samym produkcie.
Jeden panel do zarządzania wszystkim informacjami o produkcie.
PIM (Product Information Managment) – system, który potrafi poskromić informacyjny chaos. Swoisty bank informacji o produkcie, do którego podłącza się wszystkie inne aplikacje, strony, platformy aukcyjne, cenówki, katalogi itd., które pobierają z niego informacje o danym produkcie.
W obliczu rosnącej ilości danych i rosnącej ilości pomysłów na ich użycie przez działy marketingu, PIM ukazuje się jako bardzo racjonalne, oszczędne i przede wszystkim POTRZEBNE narzędzie pracy.
W obliczu rosnącej ilości danych i rosnącej ilości pomysłów na ich użycie przez działy marketingu, PIM ukazuje się jako bardzo racjonalne, oszczędne i przede wszystkim POTRZEBNE narzędzie pracy.
PIM pozwala na integracje z systemami wewnętrznymi typu ERP, ale również z systemami dostawców, dzięki czemu sam proces uzupełniania informacji o produkcie jest zautomatyzowany i szybszy.
Korzyści związane z wdrożeniem PIM-u:
- automatyzacja wystawiania produktów na stronie,
- wzrost produktywności i oszczędność czasu zespołu,
- lepsza jakość danych, co w dłuższej perspektywie przekłada się na wyższy poziom konwersji,
- spójność i konsolidacja danych, które do tej pory były rozproszone w kilku systemach,
- problem z zarządzaniem wersjami językowymi,
- dokładniejsze informacje, odpowiednio dobrane do kanału sprzedaży zmniejszają ilość zwrotów.
PIM działa dwukierunkowo, to znaczy, że jeśli istnieją gotowe bazy danych (np. wyeksportowane z kilku systemów) to mogą zostać one zaczytane do PIM-a, bez konieczności ręcznego przepisywania danych.
W Sun Group mamy doświadczenie we wdrażaniu PIM-a idealnie dopasowanego do Twojej branży, więc jeśli masz problemy związane z zarządzaniem informacjami o produktach, nie czekaj.
Spis treści
Podobne artykuły
Sklepy internetowe
Dobre zarządzanie
i zaangażowanie klienta - klucz do sukcesu w projektach IT.
W erze cyfrowej transformacji, gdzie technologia stanowi fundament rozwoju biznesu, skuteczne wdrożenie projektów IT staje się wyzwaniem...
Sklepy internetowe
Onboarding w projektach IT
W dynamicznym świecie e-commerce, gdzie konkurencja jest ogromna, a oczekiwania klientów stale rosną, skuteczne wdrożenie sklepu...
Platformy B2B
Wycena i całkowity koszt projektu IT w e-commerce
Wdrożenie dedykowanego systemu B2B lub sklepu internetowego to proces, który wymaga starannego planowania i precyzyjnej wyceny.
W tym...
Przeczytaj również
Wszystkie
Materiały live na FB - jak je zaplanować?
Facebook zmienia się na naszych oczach. Niemal codziennie słychać o nowej funkcjonalności lub zmianach w mechanice serwisu. Niedawno...
Strony www
5 dobrych praktyk, zabezpieczających Twoją stronę WWW
Jeżeli prowadzisz e-biznes i strona internetowa jest kluczowym medium, z którego korzystają Twoi klienci, dobrze jest, jeśli...
Sklepy internetowe
Konfiguratory produktów - sprzedawaj więcej i szybciej!
Konfigurator produktów to narzędzie sprzedaży, dzięki któremu użytkownicy sami wybierają, jakie cechy ma posiadać zamawiany...
