Sklepy internetowe, Platformy B2B

Konfiguratory produktów - sprzedawaj więcej i szybciej!

24.04.2023

Konfigurator produktów to narzędzie sprzedaży, dzięki któremu użytkownicy sami wybierają, jakie cechy ma posiadać zamawiany produkt.

Dzięki możliwości wizualizacji, użytkownik od razu może mieć podgląd na efekt końcowy, a także obserwować jak zmienia się cena produktu w zależności od wybranych ustawień.

Prezentowane wizualizacje wspierają klienta w podejmowaniu przemyślanych i trafnych decyzji zakupowych oraz budują pozytywny odbiór Twojej marki.

Taki konfigurator daje potencjalnemu klientowi możliwość zaprojektowania czegoś wyjątkowego, dokładnie wpasowanego w jego potrzeby, bez konieczności przeglądania dziesiątek opcji na stronie.

Jest to ogromna wartość dodana, dzięki której o wiele łatwiej i sprawniej spełnisz wymagania konsumentów.

Przykładowy widok konfiguratora produktów zaprojektowanego przez Sun Group:

Zobacz opis realizacji dla Krainy Drzwi

Zalety konfiguratora produktów:

zaprezentujesz produkt w unikalny sposób,
zyskujesz większą wydajność, czyli możliwość przyjęcia większej ilości zamówień w tym samym czasie,
włączając klienta w proces projektowania produktu, zwiększasz jego zaangażowanie i przywiązanie do marki,
zminimalizujesz liczbę błędów i niedomówień, które powstają przy zbieraniu informacji od klienta drogą mailową i telefoniczną,
dzięki płynnemu procesowi zakupowemu, zbudujesz pozytywne doświadczenie u klienta a w efekcie zwiększysz sprzedaż,
zminimalizujesz liczbę zwrotów,
zmniejszając liczbę kart produktu ułatwiasz wybór klientowi oraz zoptymalizujesz pracę zespołu, który do tej pory sam tworzył kolejne wersje produktów licząc, że klient odnajdzie ten właściwy dzięki filtrom,
zoptymalizujesz stany magazynowe, produkując faktycznie zamówione produkty, albo najczęściej zamawiane konfiguracje.

Sprzedawaj szybciej, czyli automatyzacja procesu zamówienia

Konfiguratory produktów są również doskonałym narzędziem do maksymalnego uproszczenia procesu zamawiania spersonalizowanych produktów.

Za pomocą intuicyjnego formularza przeprowadzamy klientów nawet przez zawiły proces konfiguracji tak, aby skrócić czas składania zamówienia i odciążyć Biuro Obsługi Klienta, które z reguły ma ograniczone zasoby.

Przy tworzeniu naszych rozwiązań integrujemy się z systemem ERP klienta i dobieramy taki sposób zarządzania samym konfiguratorem, który jest optymalny dla danej organizacji.

W jakich firmach sprawdzi się konfigurator produktów?

Konfigurator produktów idealnie sprawdzi się, jeśli:

sprzedajesz produkt, który posiada wiele wariantów np. kolorów, wykończeń (np. mat, połysk), rozmiarów, dodatkowych opcji (np. możliwość zamontowania dodatkowych czujników itp.),
musisz zebrać wiele informacji od Klientów, żeby rozpocząć realizację zamówienia,
produkujesz na coraz większą skalę i masz coraz większy problem z obsługą zamówień składanych drogą mailową i telefoniczną,
brak automatyzacji wpływa negatywnie na rozwój Twojego biznesu (przyjmujesz mniej zamówień niż jesteś w stanie obsłużyć ponieważ sam proces ustalania szczegółów z klientami zabiera dużo czasu i angażuje zarówno Dział Handlowy, jaki i infolinię).

Konfiguratory produktów idealnie sprawdzą się zarówno w biznesach B2B i B2C. Poniżej znajdziesz przykładową listę branż, dla której wdrożenie konfiguratora może przynieść bardzo dobre rezultaty: