W dniu 13 grudnia 2024 roku weszło w życie Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2023/988 w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów (General Product Safety Regulation – GPSR).
Ten akt prawny ma na celu zapewnienie wysokiego poziomu ochrony zdrowia i bezpieczeństwa konsumentów na rynku Unii Europejskiej, szczególnie w obliczu szybkiego rozwoju handlu elektronicznego. Nowe przepisy wprowadzają szereg obowiązków dla przedsiębiorców z sektora e-commerce, zwiększając ich odpowiedzialność za bezpieczeństwo oferowanych produktów.
Rozporządzenie obejmuje wszystkie produkty konsumenckie wprowadzane do obrotu na rynku unijnym, bez względu na kanał dystrybucji. Oznacza to, że zarówno tradycyjne sklepy stacjonarne, jak i platformy e-commerce oraz indywidualni sprzedawcy internetowi muszą dostosować się do nowych wymagań. Warto zaznaczyć, że GPSR nie dotyczy produktów objętych już szczegółowymi przepisami unijnymi, takich jak żywność, leki czy wyroby medyczne, dla których istnieją odrębne regulacje.
Rozwój handlu elektronicznego wymusił wprowadzenie specyficznych regulacji dla platform e-commerce. GPSR nakłada na operatorów platform następujące kluczowe obowiązki:
Nowe rozporządzenie nie ogranicza się tylko do dużych platform handlowych – również indywidualni sprzedawcy internetowi muszą dostosować się do wymogów GPSR. Do ich podstawowych obowiązków należy zapewnienie, że oferowane produkty są bezpieczne dla konsumentów i spełniają wszystkie obowiązujące normy oraz standardy. Sprzedawcy internetowi są zobowiązani do:
Wejście w życie GPSR oznacza dla przedsiębiorców z sektora e-commerce konieczność gruntownego przeglądu i często modyfikacji swoich procesów operacyjnych. Niedopełnienie obowiązków wynikających z rozporządzenia może skutkować dotkliwymi sankcjami finansowymi, a także utratą zaufania konsumentów, co może mieć długofalowe negatywne konsekwencje dla biznesu. Aby dostosować się do nowych wymogów, przedsiębiorcy powinni:
Rozporządzenie GPSR wprowadza znaczące zmiany w zakresie bezpieczeństwa produktów na rynku Unii Europejskiej, ze szczególnym uwzględnieniem dynamicznie rozwijającego się sektora e-commerce. Nowe obowiązki nałożone na platformy handlu elektronicznego oraz sprzedawców internetowych mają służyć zwiększeniu ochrony konsumentów i zapewnieniu, że wszystkie produkty dostępne na rynku unijnym spełniają wysokie standardy bezpieczeństwa.
Choć dostosowanie się do tych wymogów może początkowo stanowić wyzwanie dla przedsiębiorców, w dłuższej perspektywie powinno przyczynić się do budowania większego zaufania konsumentów do zakupów online. Dla firm, które szybko i skutecznie wdrożą nowe procedury, GPSR może stanowić okazję do wyróżnienia się na rynku jako podmiot dbający o bezpieczeństwo swoich klientów i działający zgodnie z najwyższymi standardami.
